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O recurso de câmera de continuidade do macOS Ventura tem suas falhas. Portanto, siga este guia de solução de problemas se estiver com dificuldades para fazê-lo funcionar.
A maioria dos MacBooks possui webcams de 720p de baixa resolução que não são particularmente boas para videochamadas. A Apple introduziu o recurso Continuity Camera para corrigir esse problema, que permite que você use a câmera de alta qualidade do seu iPhone sem fio.
Embora funcione perfeitamente na maior parte do tempo, às vezes você não verá a câmera do seu iPhone ao tentar usar esse recurso no seu Mac. Portanto, siga este guia, pois mostraremos como consertar a Continuity Camera se ela não estiver funcionando no seu Mac.
Antes de solucionar problemas do recurso Câmera de continuidade, certifique-se de que seu dispositivo seja compatível com esse recurso. Aqui está o que você precisa para o recurso Câmera de Continuidade funcionar no seu Mac:
Se você tiver um iPhone e Mac compatível, mas ainda não conseguir usar o recurso Continuidade no seu Mac, tente os seguintes métodos de solução de problemas.
O recurso Câmera de continuidade depende de uma conexão Wi-Fi e Bluetooth ativa. Portanto, certifique-se de ter esses recursos ativados em ambos os dispositivos.
No seu Mac, clique no botãoCentro de Controleícone no lado direito da barra de menu e habilite as opções paraWi-fieBluetooth.
Da mesma forma, no seu iPhone, abra oCentro de Controledeslizando do canto superior direito da tela e ligando oBluetootheWi-fialterna.
Além disso, verifique se o iPhone não está compartilhando sua conexão de celular e se o Mac não está compartilhando sua conexão com a Internet. Além disso, você não deve usar AirPlay ou Sidecar enquanto estiver usando esse recurso.
Como a Continuity Camera é um recurso de software, há chances de que ela apresente erros, pois é um novo recurso do macOS Ventura. Com o tempo, a Apple corrige esses bugs nas atualizações mais recentes do macOS e do iOS, um dos muitos motivos pelos quais você precisa atualizar o iOS no seu iPhone.
Portanto, você deve instalar as atualizações mais recentes do iOS e macOS sempre que estiverem disponíveis. Veja como verificar a atualização mais recente do macOS e instalá-la no seu Mac:
Da mesma forma, veja como verificar a atualização mais recente do iOS e instalá-la no seu iPhone:
Aguarde a instalação das atualizações e reinicie automaticamente o seu Mac e iPhone. Após a reinicialização, verifique se a Continuity Camera está funcionando conforme o esperado. Mas se não for, ou você não encontrar nenhuma atualização, tente as outras correções abaixo.
A câmera de continuidade é ativada por padrão no iOS 16. No entanto, se você acidentalmente desativou essa configuração em algum momento, pode ser por isso que não consegue usar o recurso de câmera de continuidade no seu Mac. Portanto, siga estas etapas simples para ativá-lo no seu iPhone:
Uma vez ativado, você poderá usar o recurso Câmera de continuidade. Se ainda não conseguir usá-lo, siga os próximos métodos de solução de problemas.
O recurso Câmera de Continuidade exige que você faça login com o mesmo ID Apple no iPhone e no Mac. No entanto, problemas com o ID da Apple também podem interromper esse recurso.
Portanto, você deve tentar sair do seu ID Apple e entrar novamente no seu iPhone e Mac. Aqui está um guia para ajudá-lo a sair do iCloud com segurança em um Mac e iPhone.
Para fazer login novamente, abraConfiguraçõesno iPhone eConfigurações de sistemano Mac, escolha oEntraropção e insira seus detalhes de login.
Se nada funcionar para você, redefinir as configurações de rede pode corrigir esse problema. Você pode redefinir facilmente as configurações de rede no seu iPhone a partir do aplicativo Configurações no iOS.
Siga estas instruções simples para redefinir as configurações de rede no seu iPhone:
As configurações de rede do seu iPhone serão redefinidas e você pode tentar verificar se a Continuity Camera funciona conforme o esperado.
Ao contrário de um iPhone, você não pode redefinir as configurações de rede no seu Mac a partir do aplicativo de configurações do sistema renovado do macOS Ventura. No entanto, existem algumas maneiras diferentes de redefinir as configurações de rede no seu Mac.
Como último recurso, você pode tentar reiniciar seu iPhone e Mac, pois é a melhor maneira de corrigir pequenas falhas e bugs de software em seu dispositivo. Além disso, existem várias maneiras de reiniciar o iPhone, mesmo que os botões não estejam funcionando.